Гарантия:
На все товары в мебельном интернет-магазине rado.com.ua предоставляется гарантия. Гарантийный срок составляет 18 месяцев со дня передачи товара потребителю.
Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки или товарно-транспортную накладную курьерской службы, осуществляет доставку от магазина rado.com.ua.
Возвращение:
Интернет-магазин (наш сайт) осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и дома у покупателей (приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).
Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
- обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений;
- товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид;
- сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты;
- сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка;
- предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем интернет-магазине.
Для возврата денег необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и заполнить акт возврата. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в течение 3 дней. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.
Возврату не подлежат следующие товары:
- уцененные товары;
- повреждены после покупки товары;
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу клиента.
Внимание! Мебель, изготовленная по эскизам, или по размерам, или в тканях, или в тонирования (цветах), определенных покупателем (заказчиком), относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).
Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент оформления заказа. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара в магазин продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара.
Данные условия не ущемляют законные права потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.